São Mateus do Sul

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Barão do Rio Branco, nº 431, CEP 83900-000, São Mateus do Sul – PR.

Horário de Atendimento:

08h às 12h e das 13h15 às 17h15

Responsável:

Telefone:

156

E-mail:

ouvidoria@saomateusdosul.pr.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 142

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Total de Pedidos: 142 Pedidos Em Aberto: 20 Prazo médio de respostas (em dias): 859

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 121

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	103	72,54%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	1	0,70%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	11	7,75%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	24	16,90%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	2,11%
TOTAL	142

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração	7	5,00%
Agricultura e Desenvolvimento Rural	0	0,00%
Assistência Social	1	0,71%
Conselho de Acompanhamento e Controle Social do FUNDEB	0	0,00%
Conselho de Alimentação Escolar – CAE	2	1,43%
Conselho Municipal de Assistência Social - CMAS	0	0,00%
Conselho Municipal de Desenvolvimento e Meio Ambiente - COMDEMAB	2	1,43%
Conselho Municipal de Desenvolvimento Sustentável da Agricultura Familiar - COMDESAF	0	0,00%
Conselho Municipal de Educação - CME (Em Formação)	0	0,00%
Conselho Municipal de Políticas sobre Drogas – COMPOD	0	0,00%
Conselho Municipal de Saúde - COMSAS	2	1,43%
Conselho Municipal de Segurança Alimentar e Nutricional - COMSEA	0	0,00%
Conselho Municipal de Transporte - COMTRANS	0	0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente	2	1,43%
Conselho Municipal dos Direitos da Mulher – COMDIM	0	0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa Idoso – CMDPI	0	0,00%
Conselho Municipal dos Direitos das Pessoas com Deficiência - COMPEDE	0	0,00%
Controle Interno	0	0,00%
Desenvolvimento Econômico, Cultura e Turismo	1	0,71%
Educação	2	1,43%
Esporte	1	0,71%
Finanças	4	2,86%
Governo	0	0,00%
Meio Ambiente	55	39,29%
Obras	20	14,29%
Planejamento e Gestão	10	7,14%
Procuradoria Geral do Município	0	0,00%
Saúde	31	22,14%
TOTAL	140

Tipos dos Protocolos

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